InstaEnglish

개인정보처리방침

Last Updated: 04/08/2025

이 온라인 개인정보처리방침(“방침”)은 InstaEnglish, Inc. 및 그 계열사(총칭하여 “InstaEnglish”, “당사”, “저희”)가 귀하에 대해 당사의 웹사이트 https://www.insta-english.net/ (이하 “사이트”)를 통해, 그리고 당사의 앱 및 기타 상호작용 시 수집하는 개인정보의 수집, 이용, 공개 및 보호 방법을 설명합니다(총칭하여 “서비스”).

이 방침에서 개인정보란, 관련 데이터 개인정보 보호법 및 보안 법률·규정에 따라 “개인정보”, “개인 데이터”, “개인 식별 정보” 또는 유사한 용어로 정의되는 정보를 의미합니다. 해당 법률 및 규정에서 제외되거나 면제된 데이터(예: 집계, 익명화 또는 비식별화된 데이터)는 포함되지 않습니다. 이 방침에 포함된 내용은 특정 데이터 개인정보 보호법이나 정보 보안 규정이 InstaEnglish에 일반적으로 또는 특정 상황에서 적용된다는 점을 인정하거나 입증하는 것이 아닙니다.

당사는 제3자를 대신하여 서비스 제공자로서 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 경우에는 이 방침이 적용되지 않으며, 제3자의 개인정보처리방침을 확인하여 해당 데이터 수집 및 이용 방식에 대해 숙지하시기 바랍니다.

1. 본 방침에 대한 동의

서비스에 접근, 탐색, 다운로드 또는 기타 방식으로 사용함으로써 귀하는 본 방침을 읽고 이해하였으며 이에 동의함을 확인합니다. 본 방침 외에도 귀하의 서비스 이용은 당사의 이용약관에 따릅니다. 본 방침 또는 이용약관에 동의하지 않는 경우, 서비스를 이용할 수 없습니다.

본 방침 및 이용약관은 서비스 접근 방식과 관계없이 적용되며, 당사가 서비스를 제공하는 모든 기술 또는 기기에 적용됩니다.

개인정보 보호 정책 또는 관행에 대해 궁금한 점이나 우려 사항이 있다면 아래의 “문의하기” 섹션에서 안내된 방법을 통해 당사에 연락하실 수 있습니다.

2. 수집하는 개인정보의 유형

당사는 귀하가 자발적으로 제공하는 정보, 서비스와 상호작용할 때 자동으로 수집되는 정보, 그리고 제3자로부터 수집하는 정보를 포함하여 다양한 방식으로 개인정보를 수집합니다. 수집하는 개인정보의 유형과 그 목적은 아래와 같습니다.

A.   귀하가 직접 제공한 개인정보

다음은 귀하로부터 직접 수집할 수 있는 개인정보의 항목입니다:

  • 계정 및 연락처 정보: 이름, 이메일 주소, 사용자 이름, 비밀번호 등. 이는 귀하가 서비스에 가입하거나 계정을 만들거나 양식을 작성할 때 제공하는 정보입니다. 이 정보는 서비스 제공, 관리 목적, 마케팅 및 광고에 활용됩니다.

  • 결제 및 상업적 정보: 이름, 주소, 전화번호, 제3자 결제 서비스 제공자 관련 정보, 신용카드 또는 직불카드 정보, 구매 및 참여 이력 등. 이는 서비스 제공 및 관리 목적으로 수집됩니다.

  • 설문조사 응답 정보: 마케팅 자료, 프로모션, 콘테스트 또는 기타 설문조사에 응답할 때 제공하는 정보입니다. 이는 관리 및 마케팅 목적에 사용됩니다.

  • 소셜 미디어 정보: 블로그나 다른 소셜 미디어 플랫폼에 공유하는 게시물에 포함된 정보. 이는 관리 및 광고 목적에 활용됩니다. 공개 게시물이므로 민감한 정보는 공유하지 마십시오.

  • 사용자 생성 콘텐츠: 게시, 업로드, 댓글 작성 등 귀하가 서비스 내에서 콘텐츠를 제출할 때, 이름, 이메일 주소, 구매한 제품 등의 정보가 수집될 수 있습니다. 게시물은 기본적으로 다른 사용자들에게 공개되며 검색이 가능합니다. 이 정보는 서비스 제공 및 관리 목적으로 수집됩니다.

개인정보 사용 목적에 대한 자세한 내용은 아래의 “수집한 개인정보의 사용 방법” 섹션에서 확인하실 수 있습니다.

B.    쿠키 및 기타 추적 기술을 통한 자동 수집 정보

술은 운영 체제, 브라우저 유형, 장치 종류, 화면 해상도, IP 주소 및 서비스와의 상호작용에 따른 세션 정보 등을 수집할 수 있습니다. 이 정보는 귀하의 서비스 사용 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다.

쿠키란?

쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 하드 드라이브에 생성하여 귀하의 웹사이트 사용 정보를 저장하는 작은 파일입니다. 당사는 쿠키 및 기타 추적 기술을 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

  • 사용자 규모 및 사용 패턴 추정

  • 사용자 설정 저장 및 맞춤형 서비스 제공

  • 요청하신 정보 또는 서비스 제공

  • 관심사 기반 콘텐츠, 이벤트 및 서비스 광고

  • 귀하에게 관련된 맞춤형 콘텐츠 제공

  • 귀하가 다시 방문할 때 인식

일부 쿠키는 당사가 직접 설정하며, 일부는 제3자에 의해 설정됩니다. 쿠키 설정은 “귀하의 개인정보 선택 사항 및 설정” 섹션에서 관리할 수 있습니다.

쿠키 유형 및 그 기능.  다음 표는 당사와 당사의 서비스 제공업체가 서비스에서 사용하는 다양한 유형의 쿠키, 해당 쿠키를 제공하는 예시 업체, 그리고 해당 업체의 개인정보처리방침 및 수신 거부 방법에 대한 링크를 보여줍니다. 사용하는 특정 쿠키는 시간 경과에 따라 달라질 수 있으며, 귀하가 방문하는 페이지에 따라 다를 수 있으므로, 아래 표는 참고용입니다.

  • 쿠키 유형: 필수 쿠키 (Essential)

    • 목적: 이 쿠키는 서비스 운영에 필수적이며, 귀하가 서비스 내에서 이동하고 기능을 사용할 수 있도록 합니다.

      이 쿠키를 비활성화하면 서비스 성능에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다..

    • 제공 예시:

  • 쿠키 유형: 기능성 쿠키 (Functionality)

    • 목적:이 쿠키는 귀하가 서비스를 다시 방문했을 때 귀하를 인식하여 콘텐츠를 개인화하고, 선호 설정을 기억할 수 있도록 합니다.

      또한 이메일 문의나 고객 지원 채팅과 같은 기능을 사용할 수 있게 합니다.

    • 제공 예시:

  • 쿠키 유형: 분석, 성능 및 리서치 쿠키 (Analytics, Performance, and Research)

    • 목적: 이 쿠키, 비콘 및 픽셀은 서비스 내 활동을 분석할 수 있도록 해줍니다. 예를 들어, 방문자 수를 인식하고 집계하며, 서비스 내에서의 이동 경로를 파악합니다. 또한 광고 캠페인의 성과를 측정하고, 그 결과를 바탕으로 개선하거나, 서비스 콘텐츠를 최적화하는 데 사용됩니다.

    • 제공 예시:

  • 쿠키 유형: 광고 쿠키 (Advertising)

    • 목적: 이 쿠키와 픽셀은 관련성 높은 광고를 제공하고, 광고 캠페인의 성과 또는 이메일 마케팅 활동을 추적하는 데 사용됩니다.

    • 제공 예시:

필요하시면 이 표를 디자이너나 법률 문서 형식에 맞춰 보기 좋게 정리한 버전도 만들어드릴 수 있어요!

쿠키 보관 기간.  일부 쿠키는 귀하가 서비스를 방문하는 시점부터 해당 브라우징 세션이 종료될 때까지 작동합니다. 이러한 쿠키는 "세션 쿠키" 라고 하며, 인터넷 브라우저를 닫으면 만료되고 자동으로 삭제됩니다.

또한 일부 쿠키는 브라우징 세션 간에도 귀하의 장치에 계속 남아 있으며, 브라우저를 닫아도 만료되거나 자동으로 삭제되지 않습니다. 이러한 쿠키는 "지속 쿠키" 라고 하며, 각 쿠키마다 장치에 남아 있는 기간이 다를 수 있습니다. 지속 쿠키는 다음과 같은 다양한 목적에 사용됩니다:

  • 귀하의 설정을 저장하여 다음 방문 시 자동으로 적용되도록 함

  • 귀하가 서비스를 얼마나 자주 방문하는지에 대한 보다 정확한 기록 유지

  • 시간이 지남에 따라 서비스 이용 방식이 어떻게 변화하는지 분석

  • 광고 효과 측정 및 최적화

C.   제3자로부터 수신하는 개인정보

당사는 여행사, 마케팅 파트너 등 제3자로부터 귀하에 대한 추가 정보(예: 인구통계학적 데이터)를 받을 수 있으며, 이를 당사가 이미 보유하고 있는 귀하의 정보와 결합할 수 있습니다.

3. 수집한 개인정보의 사용 방법

당사는 귀하의 개인정보를 다양한 비즈니스 목적으로 사용합니다. 그 목적에는 아래와 같이 서비스 제공, 관리 목적, 그리고 제품 및 서비스 마케팅 등이 포함됩니다.

A.   서비스 제공

당사는 귀하와의 계약을 이행하고 서비스를 제공하기 위해 귀하의 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

  • 귀하의 정보 및 계정 관리

  • 서비스의 특정 영역, 기능, 또는 특징에 대한 접근 제공

  • 고객 지원 또는 기술 지원 요청에 대한 응답

  • 귀하의 계정, 서비스 이용 내역, 정책 변경 사항 등에 대한 커뮤니케이션

  • 구매하거나 사용한 제품 또는 서비스에 대한 금융 정보 및 기타 결제 수단 처리

  • 귀하가 서비스 내에 게시된 채용 공고에 지원한 경우, 해당 지원서 처리

  • 행사 등록 허용

B.    관리 목적

당사는 다음과 같은 다양한 관리 목적을 위해 귀하의 정보를 사용합니다:

  • 직접 마케팅, 연구 및 개발(마케팅 리서치 포함), 네트워크 및 정보 보안, 사기 방지 등 당사의 정당한 이익을 추구하기 위함

  • 보안 사고 탐지, 악의적이거나 기만적이며 사기 또는 불법적인 행위로부터 보호 및 이에 대한 책임 추궁

  • 서비스에 대한 관심도 및 참여도 측정

  • 서비스 개선, 업그레이드 또는 고도화

  • 새로운 제품 및 서비스 개발

  • 내부 품질 관리 및 안전성 확보

  • 본 개인정보처리방침에 따른 권리 행사를 포함한 개인의 신원 확인 및 검증

  • 서비스 오류 식별 및 수정

  • 상호작용, 거래, 기타 컴플라이언스 활동과 관련된 감사

  • 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 제3자와 개인정보 공유

  • 계약 및 정책의 이행

  • 법적 의무 이행을 위해 필요한 활동 수행

C.   제품 및 서비스 마케팅 및 광고

당사는 귀하에게 맞춤형 콘텐츠와 광고를 제공하기 위해 개인정보를 사용할 수 있습니다. 해당 자료는 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 제공됩니다. 당사의 마케팅 방식에는 이메일 캠페인, 맞춤 타겟 광고, 관심 기반 광고 또는 개인 맞춤형 광고(기기 간 추적 포함)가 포함됩니다.

당사의 마케팅 관행에 대해 궁금한 점이 있거나, 귀하의 개인정보가 마케팅 목적으로 사용되는 것을 원치 않으시는 경우, 아래의 “문의하기(Contact Us)” 섹션에 따라 언제든지 당사에 연락하실 수 있습니다.

D.    귀하의 동의에 따른 사용

당사는 귀하가 개인정보를 제공하는 시점에 명확히 고지된 기타 목적이나, 귀하의 동의가 있는 경우, 해당 개인정보를 사용할 수 있습니다.

4. 수집한 개인정보의 공개 방법

당사는 다양한 비즈니스 목적을 위해 개인정보를 수집, 사용 또는 공개할 수 있으며, 그 목적에는 다음이 포함됩니다:

  • 비즈니스 파트너 및 계열사. 당사는 법률 자문가, 재무 자문가, 공동 브랜드 파트너, 기타 제3자를 포함한 비즈니스 파트너 및 계열사로부터 개인정보를 수집하거나 해당 개인정보를 이들과 공유할 수 있습니다. 이러한 정보는 당사가 이미 수집한 귀하의 정보와 결합될 수 있으며, 결합된 정보는 본 방침에 명시된 방식에 따라 사용됩니다. 또한, 당사는 계열사, 자회사, 공동 사업체 또는 동일한 지배 하에 있는 기타 회사와 개인정보를 공유할 수 있습니다.

  • 사업 양도 또는 합병. 당사는 사업 또는 자산 매각, 합병, 인수, 투자, 자금 조달 라운드, 혹은 유사한 거래의 일부로서 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개할 권리를 보유합니다. 또한, 제3자와의 기업 거래를 진행하는 경우, 실사 과정에서 개인정보를 받을 수 있습니다. 거래가 완료되는 경우, 제3자는 개인정보를 이전할 수 있으며, 당사는 해당 정보를 본 방침에 따라 사용할 것입니다.

  • 파산 또는 지급불능. 파산, 지급불능 또는 회사 해산 절차가 진행될 경우, 당사는 매각 또는 조직 개편 과정의 일부로 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다.

  • 서비스 제공업체. 당사는 다양한 업무를 대행하는 서비스 제공업체를 이용하며, 여기에는 신원조회 서비스 제공업체도 포함됩니다.

    또한, 서비스 제공업체로부터 개인정보를 수신할 수 있습니다.

5. 귀하의 개인정보 선택 사항 및 설정

귀하가 서비스를 이용하는 기기 종류에 따라, 아래에 설명된 바와 같이 특정 개인정보 선택 옵션 또는 설정을 구성할 수 있습니다.

  • 이메일 커뮤니케이션. 당사로부터 원하지 않는 이메일을 받은 경우, 이메일 하단에 있는 수신 거부 링크를 클릭하여 향후 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 다만, 귀하가 요청한 제품 또는 서비스와 관련된 거래 관련 이메일은 계속 수신하게 됩니다. 또한, 당사는 귀하에게 당사 및 서비스와 관련된 일부 비광고성 커뮤니케이션(예: 서비스 관련 공지, 약관 또는 개인정보처리방침 변경 안내)을 보낼 수 있으며, 이러한 커뮤니케이션은 수신 거부가 불가능합니다.

  • 모바일 기기. 당사는 모바일 애플리케이션을 통해 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. 귀하는 모바일 기기 설정을 변경하여 이러한 푸시 알림 수신을 차단하거나 거부할 수 있습니다.

  • 추적 금지(DNT). DNT는 일부 웹 브라우저에서 사용자가 설정할 수 있는 개인정보 보호 설정 옵션입니다. 하지만 당사는 현재 DNT 신호에 응답하거나 이를 준수하지 않습니다.

  • 쿠키 및 맞춤형 광고.  귀하는 웹 브라우저나 장치에서 제공하는 설정을 통해, 쿠키 및 추적 기술의 저장을 차단하거나 제한, 또는 삭제할 수 있습니다. 단, 이러한 설정을 조정할 경우 서비스가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 또한, 쿠키 기반 수신 거부 설정은 모바일 애플리케이션에서는 적용되지 않습니다. 그러나 일부 모바일 앱에서는 Android 또는 iOS에서 제공하는 안내에 따라 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다. 쿠키 및 쿠키 관리 방법에 대한 자세한 내용은 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다: https://ico.org.uk/for-the-public/online/cookies/

6. 개인정보 처리의 법적 근거

귀하는 GDPR 등 적용 가능한 법률에 따라 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 법적 근거에 대해 알 권리가 있습니다. 당사가 개인정보를 처리하는 근거는 다음과 같습니다:

  • 계약 이행을 위한 경우: 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우, 당사는 귀하의 정보를 처리할 수 있습니다. 예: 귀하의 문의나 요청에 응답하기 위해 정보가 필요할 수 있습니다.

  • 정당한 이익이 있는 경우: 당사 또는 제3자가 개인정보를 처리할 정당한 이익이 있는 경우, 해당 정보를 처리할 수 있습니다.

  • 귀하의 동의가 있는 경우: 귀하가 특정 정보 처리에 명시적으로 동의한 경우, 당사는 해당 정보를 처리할 수 있습니다.

  • 법적 의무를 준수하기 위한 경우: 당사가 법적 의무를 이행해야 하는 경우, 예를 들어 세금, 노동, 회계 관련 법률을 준수하기 위해 귀하의 정보를 처리할 수 있습니다.

귀하의 개인정보를 처리하는 목적별로 적용되는 구체적인 법적 근거는 아래 표에 정리되어 있습니다:

7. 개인정보 보유 기간

당사는 귀하의 개인정보가 제공된 목적을 달성하는 데 더 이상 필요하지 않을 때까지 해당 정보를 보유합니다. 단, 관련 법률 및 규정에 따라 의무가 있거나, 사기·악용·무단 접근으로부터 귀하, 타인 및 당사를 보호하거나, 법적 권리를 보호하거나 비즈니스 운영 요건을 충족하기 위해 필요한 경우에는 더 오랜 기간 동안 개인정보를 보유할 수 있습니다.

개인정보가 수집된 목적에 더 이상 필요하지 않게 되거나, 귀하가 삭제를 요청한 경우(본 방침 및 관련 법률, 계약 또는 규정에 명시된 예외 사항을 제외하고), 해당 정보를 삭제합니다.

8. 개인정보 보안에 대한 당사의 약속

귀하의 개인정보 보안은 당사에게 매우 중요합니다. 당사는 귀하의 개인정보가 무단 접근, 공개, 변경 또는 파기되는 것을 방지하기 위해, 합리적인 수준의 조직적, 관리적, 기술적 조치를 취하고 있습니다. 법률에서 요구하는 경우, 데이터 침해 발생 시 귀하 및/또는 관련 감독 기관에 이를 통지할 것입니다.

다만, 인터넷 환경에서는 완전한 보안이 존재하지 않기 때문에, 당사는 완전한 보안을 보장하거나 책임질 수는 없습니다.

9. 제3자 링크

당사의 서비스에는 제3자 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 링크는 사용자의 편의를 위해 제공되는 것이며, 당사는 제3자 웹사이트의 콘텐츠나 해당 사이트 내의 다른 링크에 대해 책임지지 않습니다. 본 방침은 오직 당사의 서비스에만 적용된다는 점을 유의해 주시기 바랍니다. 귀하가 제3자 웹사이트를 방문함으로써 해당 제3자가 수집, 저장 또는 사용하는 개인정보에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않으며, 책임을 지지 않습니다. 또한, 귀하가 방문하기로 선택한 제3자 웹사이트의 개인정보처리방침을 주의 깊게 읽을 것을 권장드립니다.

10. 아동의 개인정보 보호

당사의 서비스는 관련 법률에서 정의하는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 해당 아동의 부모 또는 법정대리인의 법적 동의 없이 아동으로부터 개인정보를 고의로 수집하거나 처리하지 않습니다. 이러한 동의는 예를 들어 계정 등록 시 동의 절차를 통해 얻을 수 있습니다. 본 방침은, 아동에게 서비스를 제공하는 과정에서 제공될 수 있는 부모 동의서 등 추가 문서와 함께, 당사가 아동의 개인정보를 어떻게 수집하고 처리하는지에 대한 개인정보 보호 방침을 설명합니다.

11. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 수시로 변경될 수 있습니다. 향후 본 방침을 변경해야 할 경우, 이 페이지에 변경 사항을 게시할 것입니다. 만약 중요한 변경 사항이 있을 경우, 이메일을 통해 귀하에게 통지할 것입니다. 귀하는 서비스를 이용할 때마다 본 방침의 내용을 확인하는 것이 좋습니다. 서비스를 계속 이용하는 경우, 가장 최신 버전의 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

12. 문의하기

이 개인정보처리방침에 대해 궁금한 점이 있으시면, 아래 이메일 주소로 문의해 주세요: support@insta-english.net